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作者:通安通 来源:原创 发布日期:08-21

咱们结婚吧

1400多家宠物医院创始人“出走”背后_我的网站

小遥17岁

A |     彭永鹤已从新瑞鹏离开了——近期,这则消息在圈内广为流传。    近日,奥尼尔在社交平台转发的一张NBA超巨总决赛胜率统计图,再度引爆全网争议。         榜单的数据直白且残酷:乔丹六进总决赛全部夺冠,胜率百分之百,是无可争议的历史独一档。库里、奥尼尔同样六次踏上最终舞台,四度登顶,总决赛胜率稳定在百分之六十七。而作为NBA历史出场最久、累计荣誉最庞大的超级球星之一,詹姆斯十次闯入总决赛、仅四次夺冠,百分之四十的总决赛胜率,在历史顶级巨星行列里排名垫底。                   彭永鹤是宠物医疗巨头新瑞鹏集团的创始人、董事长。

B |          一张简单的数据图,瞬间把一个老生常谈的话题重新推到舆论中心:打进总决赛却频繁失利,到底算不算一种失败?多次拿亚军,真的比不上那些从未站上总决赛舞台的球星吗?          很多球迷的对立观点,其实从来不是数据本身,而是大家评判“成功”的标准,从一开始就完全不一样。

C | 据传,他已不再管理公司相关事务,集团的经营权将交由高瓴资本的代表负责。         站在纯粹竞技体育的角度,NBA的终极逻辑从来只有一个——赢下总冠军。而他的新去处是深圳市晓闻智慧医疗科技有限公司(简称晓闻医疗)。         在职业篮球的赛场规则里,联盟只认可最终的胜利者,只有冠军会被镌刻进队史、被悬挂旗帜、被定义为一个赛季的赢家。                   对此,有接近新瑞鹏的知情人士向《中国企业家》透露,目前彭永鹤仍是董事长,但他确实有去创业的计划——彭正准备把供应链业务和宠物AI医疗——即晓闻医疗这两块独立出来,由自己负责去二次创业。                   记者了解到,今年以来新瑞鹏内部进行了大的战略变革,改革由高瓴资本牵头进行,调整将持续到年底,甚至到明年。亚军没有荣誉加持,没有官方肯定,甚至在漫长的历史长河里,很多惨烈的总决赛亚军,最终只会被人记住“输掉了最后一战”。         所以质疑詹姆斯的一方,逻辑非常清晰且强硬。         在主流历史前十的巨星当中,詹姆斯是唯一总决赛胜率不足五成的球员。                   上述知情人士还透露,彭永鹤后续的具体职务可能会有调整。

D | 在所有手握三座及以上FMVP的历史级超巨里,他也是唯一胜率跌破百分之五十的球星。

E | 而高瓴资本正加强对新瑞鹏医疗板块的管理,同时协同原管理层共同推进改革。十次总决赛六次亚军,其中还包含两次被横扫的尴尬记录,这些都是真实存在、无法抹去的赛场结果。         支持者眼中“十次总决赛”的伟大履历,在唯结果论的竞技体系里,反而变成了最大短板:频繁抵达顶峰,却没能完成最终收割,这本身就是统治力不足的最好证明。                   新瑞鹏的前身,是兽医出身的彭永鹤在1998年创立的瑞鹏宠物医院。

F |          在这套评价体系里,输总决赛,确实不如不进总决赛。         因为不进总决赛的球员,从来没有站在聚光灯的最中心,没有经历过决赛舞台的惨败,自然不会留下被碾压、被淘汰的黑历史。没有希望就没有失望,没有登顶的机会,也就不存在错失王朝的遗憾。2018年,高瓴资本投资瑞鹏并成为重要股东。                   2019年,高瓴资本将瑞鹏旗下400多家医院与自己投资的700多家宠物医院合并,成立了新瑞鹏——一跃成为中国规模最大、资本实力最雄厚的宠物医疗平台,还被称为宠物医疗“航母”,估值超百亿元。

G |          但如果跳出唯冠军论的单一标准,重新审视詹姆斯的生涯履历,就会发现这套评判逻辑,其实并不公平。                   《中国企业家》了解到,高瓴与瑞鹏合并成立新瑞鹏后,双方各持股约40%,比例不相上下;后续随着多家投资机构进入,双方同步稀释至30%左右,但公司内部始终不存在一方绝对控股的局面。                   这种局面持续多年——从2019年合并至今的近6年间,新瑞鹏经历了快速扩张,以及多年连续亏损,和近两年医疗板块的扭亏为盈。         绝大多数人忽略了一个最核心的事实:能稳定常年打进总决赛,本身就是一件远超绝大多数巨星的历史级难度成就。         NBA七十多年历史,无数天赋炸裂的超级球星终其一生,都未必能触摸一次总决赛地板。有的球星巅峰短暂,昙花一现就陨落;有的球星个人数据华丽,却始终无法带队突破分区重围。                   而在管理层上,除董事长彭永鹤外,新瑞鹏还有一位联席董事长,是由高瓴资本创始合伙人李良担任。                   公开信息显示,在2025年8月举行的新瑞鹏宠物医院集团2025年年中管理层会议上,创始人彭永鹤未到场,而李良则以联席董事长身份发表讲话。         而詹姆斯,从2011年到2018年,连续八年带队杀入总决赛。                   不过,知情人士透露,李良虽挂名联席董事长,但不负责日常运营管理,新瑞鹏的管理仍由瑞鹏原管理层掌控。                   据了解,现任新瑞鹏集团副董事长的刘朗、现任新瑞鹏集团副总裁、医院集团总经理的张延忠等,均为彭永鹤创立的瑞鹏原管理团队成员。

H | 而其他的老人——如芭比堂动物医院连锁机构创始人兼CEO,现任新瑞鹏宠物医疗集团副总裁的董轶也仍在。                   “当初高瓴并购的原因之一,也是看中了瑞鹏的原管理团队中,有很多宠物医疗的专家和大拿,还有一些核心资源。”一位资深人士表示。                   另外,《中国企业家》还获悉,在经历今年的重大调整后,新瑞鹏由两方掌控的局面或会迎来改变——通过重组,以及与其他股东方谈判,高瓴资本将持有更多股份,成为新瑞鹏绝对的大股东。                   而已经萌生去意的彭永鹤,今年也动作频频。                   8月19日,晓闻医疗发生工商变更,彭永鹤个人出资1400万元,占股56%,成为第一大股东。         在竞争白热化的东部,在阵容不断更迭、对手持续进化的环境里,八年稳定锁定争冠名额,这种持久的带队统治力,本身就是独一档的历史能力。那些常年止步分区半决赛、分区决赛的球星,没有总决赛败绩,看似履历干净,实则从来没有达到詹姆斯的带队高度。而原持股晓闻医疗100%的新瑞鹏,变为持股20%股东。

I | 据天眼查,晓闻医疗为今年5月底新成立的公司,经营范围涵盖人工智能和宠物食品等领域。         简单来说:无缘总决赛,是实力不够;输掉总决赛,是站在了更高的舞台上和时代最强的对手博弈。                   而今年三月,新瑞鹏还发布了宠物医疗AI大模型Vet1。         更关键的是,詹姆斯十次总决赛的征程,从来都不是轻松的顺风局,他遇到的对手,几乎集齐了NBA近二十年的所有王朝级强队。但上述知情人士称,“AI医疗这块以后会由晓闻医疗负责,这是彭的兴趣所在,以后他的方向很明确,还有一块是供应链业务——涉及宠物商品贸易、冷链物流等新业务。”而宠物医院最核心的医疗板块业务,都留在新瑞鹏。

J |                    近日,新瑞鹏相关负责人对《中国企业家》表示,具体信息以官方渠道披露内容为准,晓闻医疗是独立运营主体,其发展规划由该公司自主决策和制定。         东部时期,他常年对抗巅峰绿军三巨头,多次在铁血防守的围剿中突围;转战热火、骑士、湖人后,又接连遭遇GDP领衔的巅峰马刺、杜兰特加盟的宇宙勇、西部顶级豪强阵容。四次面对勇士、三次对阵马刺,这些队伍都是载入史册的冠军级别阵容,是各个时代的联盟天花板。                   扭亏为盈                    2023年年初,受资本热捧的新瑞鹏正式递交招股书,寻求在美国纳斯达克上市,被称为“中国宠物医院第一股”。                   然而招股书显示,2021年和2022年,新瑞鹏营收分别为47.84亿元和57.4亿元,同期净亏损分别为13.11亿元和14.17亿元。这暴露了“增收不增利”、逐步陷入亏损泥沼的问题。

K |                    与此同时,新瑞鹏旗下医院也多次被曝出问题。有声音认为,这是资本跑马圈地式的扩张之下,未能对众多分院实施有效、统一的标准化管理和质量管控,进而导致服务水平参差不齐。                   2024年,新瑞鹏主动撤回了赴美IPO申请,称主要是“基于市场环境、公司整体发展战略综合且审慎考虑的结果”。         反观乔丹的六次总决赛,对手同样强大,五次西部第一、四支六十胜级别球队,含金量毋庸置疑。                   一位资深业内人士告诉《中国企业家》,在宠物医疗行业,规模优势能帮助宠物医院在采购议价、培训体系共享、品牌效应等方面比单店更省更快。但随着行业越来越细分,若光靠多开店的野蛮扩张,而医疗和经营服务没有同步标准化,店越多,反而漏洞越大。但两人最大的区别,从来不是对手强弱,而是阵容基底和时代环境。新瑞鹏就是扩张速度远超标准化进度,但诊疗、运营、管理都没跟上,结果只长出了“规模”,没长出“连锁该有的价值”。         詹姆斯的多次总决赛失利,充满了客观的无奈。2015年骑士伤兵满营,二当家、三当家全部赛季报销,他以极致的单核阵容硬抗全民皆兵的勇士;2018年更是堪称历史最悲壮的单核总决赛,倾尽所有依旧难敌四星勇士。                   新瑞鹏的困局,某种程度上也是中国宠物医疗行业的集体困境。                   乖乖宠物医院创始人林雨松告诉《中国企业家》,中国宠物医疗行业从2012年~2013年开始步入连锁化,那时是行业红利期,根本没有诊疗标准化、精细化运营这些概念,只要开店就盈利,这种状态一直持续到2022年左右,行业几乎还处于跑马圈地的状态。                   2022年以后,随着行业迭代,门店密度越来越高,大家逐渐找到自己的定位,医疗端走向专科化、中心医院化,经营端开始补标准化流程这一课,行业彻底进入规范化、标准化阶段,许多靠跑马圈地冲出来的店未能在短时间内补齐短板,竞争力降低,最终导致亏损。这些失利,从来不是个人能力崩盘,而是阵容硬实力的客观差距。         胜率数据冰冷,不会区分“实力对等落败”和“绝对阵容差距落败”,只会简单记录胜负结果,这也是百分之四十胜率看似拉胯,却无法真实概括其总决赛表现的核心原因。         除此之外,詹姆斯生涯最独特的伟大,从来不是胜率能够定义的。                   在林雨松看来,新瑞鹏同样按“中心医院—专科医院—社区医院”的模型布局,但快速扩张导致医疗技术人才缺位,头部医院虽强,后续医院梯队却跟不上。尾部医院既无专科特色,又沿用粗放管理,标准虽有却执行力薄弱,最终被瓶颈卡住。

L |          他是NBA历史唯一在三支不同球队夺冠、且全部拿下FMVP的球员。

M |                    不过,他也告诉《中国企业家》,新瑞鹏作为行业龙头在数字化与医疗标准化方面的探索仍处行业前沿,比如,它在AI领域的建设,已能通过辅助诊断来针对“肠胃炎”等常见病例,自动输出完整诊疗思路与方案,为普通医生提供辅助工具。

N | 行业资源永远会持续向头部倾斜,度过爬坡期后,公司应该会慢慢向好。                   公开数据显示,新瑞鹏的医疗板块已走出亏损期,在2024年3月份实现扭亏为盈。这意味着无论身处何种体系、何种阵容、何种城市,他都能适配球队、扛起体系、最终带队登顶。         里奇保罗曾经说过一句很中肯的话:真正打过总决赛、拿过总冠军的球员,才知道登顶有多难。                   上述知情人士告诉《中国企业家》,新瑞鹏的宠物医疗板块得以扭亏,一方面受益于行业整体回暖;另一方面得益于公司聚焦核心医疗业务、主动关闭低效门店、提升单店运营效率。                   记者了解到,过去,新瑞鹏为抢社区点位而开设的门店中存在不少区位差、无法覆盖运营成本的门店,这些门店后续已陆续关闭;与此同时,新瑞鹏也集中资源新开一批优质中心店,用“开优关劣”的方式提升整体资产质量。更换三支球队、跨越不同时代、在不同阵容配置下都能拿下最高荣誉,这份适应性、带队能力和大心脏,是很多全胜冠军球员都不具备的特质。目前其门店数量已收缩至1400多家,2025年预计医疗板块将保持盈利。                   点击封面订阅全年杂志                    资本扩张                    新瑞鹏的起点,可以追溯到1998年。                   当时,兽医出身的彭永鹤下海创业,在深圳创办的瑞鹏宠物医院,该成为国内成立最早的宠物医院之一。

o |          聊到这里,我们可以回到所有人最关心的终极问题:百分之四十的总决赛胜率,到底会不会拉低詹姆斯的历史地位?          答案很客观:会制造永久争议,但绝不会撼动其历史第一梯队的地位。彼时,中国的宠物经济刚刚起步,市场供需不饱和,瑞鹏宠物医院很快就开出了分院,并朝着连锁经营的方向发展。         总决赛胜率,代表的是“最高舞台的终结统治力”,这确实是詹姆斯生涯最大的短板。

p | 对比乔丹的全胜封神、邓肯的稳扎稳打、库里的高胜率夺冠,詹姆斯的多次亚军履历,注定会成为历史对比中永恒的槽点,无法洗白、无法回避。                   2012年,瑞鹏的扩张半径延伸到深圳之外,在广州落地第一家分院的同时,业务模式也从宠物医疗延伸至宠物美容和宠物零售。第二年,瑞鹏再落子长沙,也顺势拉开全国连锁的大幕。

q |          但NBA的历史地位评价,从来不是一道单一数据的数学题,而是综合能力、生涯厚度、时代影响力、个人荣誉的全方位叠加。         四MVP、四冠、四FMVP、历史得分王、长达二十余年的巅峰续航、无数历史纪录加持,再加上2016年1比3逆天逆转七十三胜勇士的史诗级封神之作,这些厚重的生涯成就,足以对冲胜率带来的短板。         我们可以客观承认:詹姆斯没有乔丹那种“只要进决赛就必夺冠”的极致统治力,缺少零瑕疵的王朝履历。

r |          但我们同样无法否认:他拥有NBA历史最漫长、最稳定、最具适应性的巅峰生涯。         最后回到最初的灵魂拷问:输掉总决赛,真的比不进总决赛更糟糕吗?          其实根本没有标准答案,只看你如何定义伟大。         如果你认为竞技体育的唯一意义就是夺冠,那亚军就是失败,多次失利就是硬伤,詹姆斯的胜率争议无可辩驳。                   在谈及瑞鹏早期的发展时,彭永鹤曾回忆道,创业之初,自己经常和员工一起做饭吃饭,所有院长、医生、助理、美容师一起边吃饭边聊天,时间久了彼此就像亲人一样,谁有了困难,大家都会一起想办法,渐渐形成了瑞鹏特色的“家文化”。         但如果你认可,伟大不止只有夺冠一种模样,常年站在联盟之巅、和每个时代的最强者交手、一次次拼到最后一刻,本身就是另一种顶级伟大,那十次总决赛的履历,远比平淡无波的生涯更加震撼。                   而在他眼中,这种家文化,也是瑞鹏在早期能够快速发展起来的动因之一。                   2016年8月,瑞鹏迎来了发展的高光时刻——在新三板挂牌,被称为“中国宠物医疗第一股”。

s | 截至挂牌前,瑞鹏拥有70家直营连锁宠物医院,是中国拥有分院最多、规模最大的宠物连锁医院。         胜率可以定义一场结局的成败,却定义不了一段二十年传奇的重量。         詹姆斯或许没有最完美的总决赛答卷,但他绝对拥有最厚重、最坚韧、最独一无二的NBA生涯。                   公开报道显示,在新三板挂牌期间,瑞鹏获得了中金、东方证券、天风证券、兴业证券、东北证券、光大证券、达晨创联、阳光汇融等多家机构的数亿元投资,旗下的医院(包括自营和参股)在一年多时间内扩张到200多家。                   但在新三板待了近2年后,瑞鹏选择摘牌,接受高瓴资本的投资,开启了新一轮快速跑马圈地。                   其实,在投资瑞鹏前,高瓴资本在宠物赛道已实现后来者居上。2015年,高瓴资本开始布局宠物产业生态链,并设立了专注宠物行业的综合性平台——瓴域集团,覆盖宠物医疗服务、零售、食品用品等多元化业务。                   此后几年,高瓴资本一边投资,一边收购宠物相关企业,且其中大多数为宠物医院。完成一连串布局后,高瓴系旗下宠物医院已逼近700家,与门店约400家的瑞鹏分列行业冠亚军。                   而彼时,二者的合并也意味着中国将诞生首家规模超1000家的宠物医院领军企业。                   2018年8月,瑞鹏正式从新三板摘牌,双方联合宣布高瓴资本将向瑞鹏集团注入巨资,同时高瓴将以旗下宠医资产与瑞鹏集团进行全面整合,5个月后,双方组建的“新瑞鹏集团”正式成立。

t |                    对于双方的合并,高瓴资本创始人、首席执行官张磊曾对《中国企业家》表示:“很多人可能更关注新瑞鹏的体量和行业影响,而高瓴一直强调‘Think big,Think long’,更关注这样的整合是否有利于行业的长期发展”                    无可否认,整合后,一个前景充满想象力的宠物医疗巨头至此诞生。                   宠物医疗难在哪?                    据报道,合并后的新瑞鹏在组织架构上,上设董事会和总裁办,下设总部职能部门和区域运营部门。

u | 其中,总部职能部门有十个;区域运营部门是指华东、大湾、华北、东北、华中、华西、华南七个大区。                   新瑞鹏成立后,将所有宠物医院品牌划分到大区运营管理,比如华北大区包含美联众合、宠颐生、纳吉亚等,华东大区包含安安宠医、芭比堂、瑞鹏等。                   在业务层面,新瑞鹏则确定了医疗+教育+供应链的整合路径。医疗集团作为新瑞鹏的核心板块,整合方向围绕“1(中心医院)+P(专科医院)+C(社区医院)”的业务发展模式。                   值得注意的是,2019年1月,新瑞鹏成立的同期,其还成立了润合供应链集团,负责集团所有采购需求和仓储供应支持,通过集中化、规模化地采购,降低成本,提高效率。

v |                    高速扩张的油门也由此踩下。从合并起至2022年12月31日,新瑞鹏陆续拥有23个宠物医院品牌和共计1891家宠物医院,稳居行业第一,在中国各一线城市的宠物护理市场份额约为30%,宠物护理服务、供应链服务和本地服务逐步成为三大支柱业务。

w |                    但即便是充满想象的赛道,行业第一也难逃亏损,而新瑞鹏的困境,亦是整个行业现状的一面镜子。

x | 为何在宠物医疗行业越发难讲出好故事了?                    成本压力仍是首要原因。目前,中国的宠物医疗行业仍处于发展期,除去基础房租水电成本外,以CT、核磁共振检查设备等为代表的设备成本仍居高不下,尽管近年有国产“平替”出现,但设备动辄高达百万元的价格仍带来了运营成本。                   此外,随着资本的挤入,预防医学(如疫苗、驱虫、体检等)被迅速挤干,许多医院为获取更多利润,只能向“重医疗”(如高级影像、实验室检测、手术等)要效益,公众却因过度检查、过度治疗信任下滑,这也导致了行业医患矛盾同步加剧。高投入、低信任、规范缺位,仍是行业当下的核心痛点。                   一位在河南经营宠物医院的从业者告诉《中国企业家》,在河南非省会城市开一家中型宠物医院,仅前期投入已达50万元,这其中的最大头是房租,其次就是装修与医疗设备采购。回本周期至少也要两年,且还是在院长精细化运营的情况下。                   “40%~50%的高毛利时期早就已经过去了,眼下60%以上的宠物医院只是处于盈亏平衡或微盈利状态。”林雨松透露。                   不管怎样,这个看起来前景无限的行业,早已告别跑马圈地就能“躺赚”的年代。                   林雨松还称,目前中国宠物医院的平均盈利水平约在10%~12%。“就现阶段而言,10%左右的行业平均利润率已算不错,后续仍可能被继续挤压。

y | 不过,三四线城市的医院如果运营稳健,凭借人工、房租等成本优势,利润率可以做到20%~25%。

z | ”                    但从数据上来看,宠物医疗仍是一个值得期待的细分市场,艾媒咨询发布的《2025-2028年中国情绪消费与宠物产业生态商机研究报告》显示,2016年~2027年,宠物医院市场规模逐年上升,其中2024年市场规模达517亿元,同比增速24.6%,预计2027年将达823亿元。                   如今,养宠物的人越来越多。艾媒咨询分析师认为,随着宠物医疗需求从基础诊疗向预防保健、专科医疗不断延伸,市场规模仍有较大扩容空间,将成为驱动宠物经济增长的核心动力之一。                   如今,新瑞鹏的医疗板块虽已扭亏为盈,但内部的调整仍在继续,它的未来成长仍需给予时间。                   参考资料:                    《高瓴主导整合,估值超百亿,这艘宠物医疗界的“航母”迎来新风口》,《中国企业家》,李秀芝。

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Published on:20:07:46


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